Produktsicherheits- und Rückrufrichtlinie

Bei Zirconrattanloom, die Produktsicherheit ist wichtig. Diese Richtlinie erläutert Sicherheitsinformationen zu Möbelprodukten, ihrem Aufbau und Gebrauch, Rückrufen sowie Mitteilungen zur Produktsicherheit.

1. Allgemeine Produktsicherheit

Kunden sollten alle dem Produkt beiliegenden Anleitungen, Warnhinweise, Montageanleitungen, Pflegehinweise und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Möbel sollten nur für ihren vorgesehenen Zweck im Haushalt verwendet werden, sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist. Überschreiten Sie nicht die angegebenen Belastungsgrenzen. Verändern, zerschneiden, durchbohren oder überlasten Sie Möbel nicht und verwenden Sie sie nicht unsachgemäß.

2. Sicherheit beim Aufbau

Einige Produkte müssen möglicherweise zusammengebaut werden. Kunden sind dafür verantwortlich, die Montageanleitung sorgfältig zu befolgen.

Ein unsachgemäßer Aufbau kann zu Instabilität, Produktschäden, Verletzungen oder Sachschäden führen.

Bei großen oder schweren Möbeln empfehlen wir, den Aufbau nach Möglichkeit von zwei Erwachsenen oder einer qualifizierten Fachkraft durchführen zu lassen.

3. Kippsicherung und Wandbefestigung

Bestimmte Möbel, darunter Kommoden, Schränke, Bücherregale, Kleiderschränke, Aufbewahrungsmöbel und Regale, können umkippen, wenn sie nicht ordnungsgemäß gesichert sind.

Falls eine Kippsicherung oder Wandbefestigung mitgeliefert wird, sollte sie gemäß der Anleitung montiert werden.

Halten Sie Kinder von nicht verankerten Möbeln fern. Erlauben Sie Kindern nicht, auf Möbel zu klettern, sich daran zu hängen oder damit zu spielen. Platzieren Sie schwerere Gegenstände in unteren Schubladen oder auf unteren Regalböden. Stellen Sie keine Fernseher oder schweren Gegenstände auf Möbel, sofern das Produkt nicht für diesen Zweck ausgelegt ist.

4. Sicherheit von Kindern und im Haushalt

Kunden sollten Kleinteile, Beschläge, Verpackungsmaterialien, Plastiktüten und Werkzeuge von Kindern und Haustieren fernhalten. Verpackungsmaterialien sollten nach dem Aufbau sicher entsorgt werden.

5. Produktpflege

Befolgen Sie alle dem Produkt beiliegenden Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungsmittel oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, sofern das Produkt nicht für solche Bedingungen ausgelegt ist.

6. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise

Wenn wir von einem Rückruf, einem Sicherheitshinweis oder einer Abhilfemaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden über die beim Kauf angegebenen Kontaktdaten benachrichtigen.

Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Erstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Abhilfemaßnahmen bereitstellen.

7. Meldung von Sicherheitsbedenken

Wenn Sie glauben, dass von einem Produkt ein Sicherheitsrisiko ausgeht, verwenden Sie das Produkt nicht weiter und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@zirconrattanloom.com oder +1 8034932885.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedenkens, Fotos oder Videos sowie, falls verfügbar, Produktetiketten, Chargennummern oder Identifikationsangaben an.

8. EU-Produktsicherheitsinformationen

Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, müssen die geltenden Informationen zu Produktsicherheit, Hersteller, Importeur, verantwortlichem Wirtschaftsakteur, Warnhinweisen und Rückverfolgbarkeit auf dem Produkt, der Verpackung, den Begleitunterlagen, der Produktseite oder auf Anfrage bereitgestellt werden, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@zirconrattanloom.com.